WartaParahyangan.com
CIANJUR – Bupati Cianjur H. Herman Suherman meminta agar segenap jajaran RSUD Sayang Cianjur lebih tanggap dan sigap terhadap keluhan-keluhan masyarakat baik yang disampaikan melalui media massa, media sosial maupun keluhan yang disampaikan langsung oleh keluarga pasien.
“Bukan hanya tanggap, tapi juga keluhan-keluhan itu harus cepat diselesaikan dan diituntaskan,” tegas Bupati saat melakukan pencanangan Gerakan Someah RSUD Sayang Cianjur, di RSUD setempat, Rabu (25/08/2021).
Diakui Bupati, selama ini cukup banyak keberhasilan RSUD Sayang dalam pelayanan kepada masyarakat. “Hal itu harus bisa dipertahankan, bahkan lebih ditingkatkan agar masyarakat merasa puas terhadap pelayanan di RSUD Sayang Cianjur terutama dimasa pandemi Covid-19 ini,” katanya.
Sementara itu, Direktur RSUD Sayang Cianjur, dr. H. Dharmawan Setiabudhi Dahlan, MARS, menjelaskan, Gerakan Someah tersebut merupakan tindak lanjut dari Program RSUD Someah yang telah dicanangkan Bupati Cianjur pada awal Juni lalu.
“Gerakan Someah ini adalah brand image RSUD Sayang yang diharapan dapat meningkatkan pelayanan yang berkelanjutan dan menjadi tolak ukur pelayanan SDM maupun sarana dan prasarana di RSUD Sayang Cianjur,” ujar Dharmawan.
Gerakan tersebut, lanjut Dharmawan, merupakan suatu gerakan perubahan sikap yang terdiri atas senyum, optimis, menghormati, edukatif, andalan dan humanis. “Ini merupakan program jangka panjang dan berkelanjutan dengan 6 program unggulan,” katanya.
Ke 6 program unggulan itu, yakni Program Raos atau Reservasi Anjungan Online Someah, Program Kartu Someah khusus untuk pasien rawat jalan dengan prioritas pasien lansia di atas 70 tahun, ibu hamil 32 minggu, pasien disabilitas berat dan pasien dengan resiko tinggi.
Kemudian, lanjut Dharmawan, Program Tutur Someah atau Teknologi untuk Komunikasi Rawat Covid, Program Paras Someah atau Pelayanan Apik Ramah dan Sopan, Program Perilaku Someah atau Pendidikan, Edukasi, Riset, dan Inovasi yang Merupakan Langkah Unggul.
“Yang ke-6 adalah Program Hade Someah, yaitu Hidup Asri dengan Ecogreen atau someah terhadap lingkungan,” katanya.
(Asep R. Rasyid)
